1) Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen pedicure Moniek Rekker en cliënt waarop pedicure Moniek Rekker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2) Diensten

Moniek Rekker zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Daarbij aangesloten bij Provoet. 

3) Afspraken

Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen telefonisch, via app of via de mail gemaakt worden.

De cliënt dient bij verhindering van een afspraak dit uiterlijk 24 uur van tevoren door te geven. De afmelding kan telefonisch, per app of per e-mail geschieden.

Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zegt.

4) Betalingen

Moniek Rekker vermeldt alle tarieven van behandelingen op website www.pedicurefeanwalden.nl.

De cliënt dient na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten, contant, per pin/tikkie of per factuur te voldoen. 

Op verzoek ontvangt de cliënt een factuur.

Bij geen betaling binnen 30 dagen, is Moniek Rekker gerechtigd om de vordering in handen te geven van een incassobureau. Alle daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de client.

5) Persoonsgegevens en privacy

De client voorziet Moniek Rekker voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan zij aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de client redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Moniek Rekker noteert de persoonlijke gegevens van de client op een klantenkaart.

Moniek Rekker behandelt de vertrouwelijke gegevens van de client volgens de richtlijnen in de wet Bescherming Persoonsgegevens. Moniek Rekker zal gegevens van de client niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de client.

6) Geheimhouding

Moniek Rekker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt verteld tijdens een behandeling.

De geheimhouding vervalt, indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Moniek Rekker verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken

7) Aansprakelijkheid

Moniek Rekker kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Moniek Rekker is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen. 

8) Garantie

Moniek Rekker geeft de client 1 week (7 dagen) garantie op de verrichte behandeling en producten.

Deze garantie vervalt indien:

 

• De client de adviezen niet heeft opgevolgd.
• De client allergisch blijkt te zijn voor 1 van de bestanddelen van een verkocht product. 
• De client andere producten heeft gebruikt dan door pedicure Moniek Rekker geadviseerde producten.
• De client de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
• De client het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 4 dagen heeft opgevolgd.

 

10) Klachten

Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, binnen zeven dagen, schriftelijk of telefonisch worden gemeld aan Moniek Rekker. 

Moniek Rekker dient de cliënt binnen zeven dagen na ontvangst van de klacht, een adequaat antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal Moniek Rekker de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Indien Moniek Rekker en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.

11) Gedrag

De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Moniek Rekker het recht de cliënt te weigeren voor een behandeling. 

12) Recht

Op de overeenkomst tussen Moniek Rekker en cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.

 

Deze algemene voorwaarden zijn opgemaakt per 01-07-2026